3. Información y preguntas frecuentes sobre la renovación de Medi-Cal

Q: ¿Que occure?

A: Medi-Cal está reanudando la renovación anual (redeterminaciones).

     – La cobertura ya no se proporciona automáticamente debido al fin de la emergencia de salud pública COVID-19.

     – Los plazos de renovación varian de acuerdo a la fecha que recibio su cobertura por primera vez.

Q: ¿Cual es el proceso de renovacion anual de Medi-Cal?

A: – Una revisión de la información de los miembros de Medi-Cal cada 12 meses.
     – Determina la continuidad del derecho a los beneficios de Medi-Cal.

Q: ¿Como puedo saber cuando vence mi renovacion?

A: – El mes de renovación anual suele ser 12 meses después de la fecha de aprobación.

     – Por ejemplo, si recibió la cobertura en junio de 2022, deberá renovarla antes de que finalice junio de 2023.

     – Se enviará un paquete de renovación 60 días antes de su fecha de vencimiento.

     – Aquellos cuya renovación vence a finales de junio de 2023 recibirán sus paquetes a lo largo de abril de 2023. Si su renovación vence en julio, recibirá su paquete en mayo.

Q: ¿Cuanto tiempo tengo para completar mi paquete de renovacion antes de que me cancelen mi inscripcion de Medi-Cal?

A: – 60 días para proporcionar la información solicitada a su departamento local de Servicios Sociales (DPSS para el Condado de Los Ángeles y OCSSA para el Condado de Orange).

     – Los beneficios se descontinuarán si no se ha recibido ninguna solicitud en la fecha de renovación indicada en su paquete de renovación.

Q: ¿Como puedo actualizar mi informacion de contacto?

A: – Le recomendamos fuertemente que actualice su información de contacto en línea en BenefitsCal.com.

     – También puede actualizarse mediante:
– Correo: Devuelva la solicitud en el sobre recibido.
       – Llame a la oficina local del condado – Condado de Los Ángeles (866) 613-3777. En el Condado de Orange (800) 281-9799
       – En persona: Visite su oficina local de Medi-Cal.

Q: He creado una cuenta BenefitsCal y he vinculado mi caso Medi-Cal, pero no veo mi renovacion disponible en mi tablero de mandos.

A: – La renovación puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en su tablero de mandos después de haber vinculado su caso de Medi-Cal a su cuenta BenefitsCal.

     – Si no ha recibido ninguna correspondencia por correo sobre sus beneficios de Medi-Cal, actualice sus datos de contacto.

Q: ¿Como puedo devolver i formulario de renovacion de Medi-Cal una vez que lo haya recibido por correo?

A: Puede hacer lo siguiente:

     – Crear cuenta en línea (La forma más rápida y sencilla) en benefitscal.com y llene el formulario en línea.
     – Por correo: Devuelva el paquete completado con toda la documentación necesaria.
     – En persona: Acuda a su oficina local de Medi-Cal o programe una cita con un Coordinador de Atención al Paciente de AltaMed en la clínica.
     – Llame a la oficina local de su condado: Condado de Los Ángeles (866) 613-3777 y en el Condado de Orange (800) 281-9799.

Q: ¿Como informo de los cambios en mi hogar para mantener los beneficios de Medi-Cal?

A: – Los cambios pueden notificarse en el formulario de renovación de Medi-Cal. Tendrá la oportunidad de indicar si ha tenido un cambio en los ingresos, embarazo, nuevo miembro en el hogar y otras áreas que se consideran para continuar con la elegibilidad.
     – Los cambios también pueden comunicarse a la oficina local del condado – Condado de Los Ángeles al (866) 613-3777 y Condado de Orange al (800) 281-9799.